我馆着力于加强馆员培训,建设高素质、高水平的人才队伍,为切实提高员工的岗位业务技能,规范图书馆的各项日常条例,特于4月17日上午9点半,开展第五期“馆员服务能力提升”系列培训,进一步提升管理水平和图书馆服务效能。
本次培训邀请了国家图书馆副研究馆员陈攀担任讲师,以“图书馆应知应会”为主题,采用线上讲学形式进行培训。陈攀副研究馆员从事图书馆文献典藏管理、图书馆RFID技术应用、读者服务及阅读推广等工作,参与国家标准《信息与文献 图书馆射频识别(RFID)》、文化行业标准《图书馆行业条码》的起草,参与专著《图书馆RFID技术理论与实践》的编写,具有丰富的图书馆相关工作经验。培训中陈攀副研究馆员采用理论实际相结合的模式,将图书馆形成、发展过程中经历的不同时期、不同阶段、不同类型、不同模式的演变过程进行了详细的讲解,从图书馆的基本定义和起源,到图书馆日常工作中的各项基础知识,最终延伸至服务方式和服务规范,以具体的工作情境和案例呈现,为馆员们做了详细解读。
今后我馆将会继续开展“馆员服务能力提升”系列培训,持续邀请图书馆业界专家学者开展专题培训讲座,全面提高图书馆各项服务工作质量,为读者提供更加优质、高效、快捷的服务。
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